Returnering og ombytning

Du har 30 dage fra ordrens forsendelsesdato til at åbne købet. For at returnere din ordre skal alle varer have alle etiketter påsat og være i perfekt stand.

Vi tilbyder en gratis returlabel, kontakt venligst vores kundeservice for at modtage denne.

Vores mærke har sporing og forsikring. Du kan også sende pakken på anden måde, men du er selv ansvarlig for pakken, indtil vi modtager den.

Vi behandler alle returneringer løbende (inden for 7-14 dage). Hvis fakturaen forbliver ubetalt, vil beløbet blive fjernet fra fakturaen. Når du har betalt din faktura, refunderer Klarna beløbet (normalt inden for 7-14 dage).

For at undgå forsinkelsesgebyrer i returneringsperioden bedes du kontakte Klarna.no, hvis forfaldsdatoen på fakturaen er overskredet.

Ved betaling med kort eller Vipps tilbageføres beløbet til samme kontonummer, som du har betalt fra (det tager normalt 7-14 hverdage, før pengene er på kontoen).

Du kan registrere din returnering her:

-------------------------------------------------

Forhold

For at modtage fuld tilbagebetaling ved returnering, skal varen returneres i samme stand, som du modtog den. Det vil sige i original emballage, uden lugt, pletter eller kæledyrspels.

Hvis du returnerer en brugt vare, vurderer vi varens værdiforringelse og refunderer varens brugte værdi. Enhver vare uden original emballage eller med lugt/pletter/pels vil blive betragtet som brugt, og det fulde beløb vil ikke være berettiget til refusion.