Købsvilkår

Når du gennemfører et køb, accepterer du vores købsbetingelser, og der indgås en bindende aftale mellem Bosant AS og dig som kunde. Bemærk, at købsbetingelserne kan ændres, og bør derfor læses hver gang man gennemfører et køb hos Bosant.

Parterne
Sælger:

Firmaoplysninger

Firmanavn: Bosant AS
Organisationsnummer: 930 856 355
Postadresse: Skjelfossveien 30, 1827 hobøl

Køber:

Køber er den forbruger, der foretager bestillingen, og betegnes i det følgende som køber/køberen.

Pris
Alle priser, der er angivet i netbutikken, er inklusiv moms. Der er ingen skjulte omkostninger hos os, og prisen, der angives ved købsøjeblikket, inkluderer moms, fakturagebyr og fragtomkostninger. De forskellige elementer er specificeret i kassen som produktomkostning, moms, fragt og fakturagebyr.

Vi tager forbehold for prisændringer og prisfejl på vores produkter.

Bemærk, at tilbud gælder så længe lager haves og indenfor de tidsrammer, der oplyses i vores markedsføring.

Vi tager forbehold for fejl i vores lagerbeholdning. Hvis vi mangler nogle af varerne, du har bestilt, vil vi sende de varer, vi har på lager, og kreditere de manglende varer, eventuelt annullere bestillingen hvis vi ikke kan levere nogen af varerne.

Rabatkoder gælder altid for ordinære varer og ikke for allerede nedsatte varer. Enkelte rabatkoder er af personlig art, og vi forbeholder os retten til at afvise eventuelle salg og deaktivere rabatkoder, hvis vi mistænker misbrug. Der må maksimalt benyttes én rabatkode per ordre.

Ved særlige tilbud, der kræver, at man køber en vare for at få en anden vare med, skal kravene være opretholdt. Hvis du returnerer varer, som medfører, at kravene ikke længere er opretholdt, vil vi opkræve dig for produktets ordinære værdi.

Produkter
Alle størrelsesanbefalinger er vejledende og passer naturligvis ikke til alle. Hvis dit produkt ikke passer, kan Bosant ikke stå til ansvar for valg af størrelse.

Billeder vi bruger i netbutikken er illustrative og kan afvige fra varens faktiske udseende.

Aftaleindgåelse
Aftalen er bindende for begge parter, når køberen har sendt sin bestilling til sælgeren.

Aftalen er dog ikke bindende, hvis der har været skrive- eller tastefejl i tilbuddet fra sælgeren i bestillingsløsningen i netbutikken eller i køberens bestilling, og den anden part indså eller burde have indset, at der var en sådan fejl. Eksempelvis hvis et produkt ikke har nogen pris.

Betaling

Hos os kan du vælge mellem fire sikre betalingsmetoder.

Vipps – vi tilbyder Vipps som betalingsmetode i kassen. Retursum tilbagebetales til det kort, der er knyttet til din Vipps-konto.

Kontakt Vipps kundeservice eller tlf: 22 48 28 00 (mandag til fredag 02 - 23, lørdag 10-18 og søndag 11-19)

Kortbetaling – benytter du kreditkort eller debetkort ved betaling, trækkes købesummen på kortet samme dag som bestillingen bliver gennemført.

Klarna Faktura med 14 dages betalingsfrist. Vælger du at betale med faktura, modtager du fakturaen på mail, når pakken sendes fra os. Fakturaen forfalder inden for 14 dage.

Klarna Delbetaling eller konto, dette er et eget valg i kassen. Fakturaen sendes til den samme mailadresse, der er angivet ved bestillingen.

Værd at bemærke ved valg af Klarna faktura/delbetaling:

Klarnas vilkår og betingelser

Klarnas persondatapolitik

Man skal være fyldt 18 år for at handle.

Klarna kan kontaktes på telefon 21 01 89 91 eller på www.klarna.no

Leveringsmetoder
Hos os kan du vælge mellem forskellige fragtmetoder.

Gratis fragt på bestillinger over 1199 kr
Vælger du dette alternativ, vil der være gratis fragt på din bestilling. Vi bestemmer, hvilken fragtmetode der passer bedst til din bestilling. De forskellige alternativer vises, når du er i kassen, og der vil stå "Gratis" på et af alternativerne. Det fragtfirma, vi benytter, er Bring. Kan din bestilling ikke være i postkassen, vil den blive sendt til nærmeste postkontor. Du vil derefter modtage en afhentningsseddel per post, e-mail eller SMS-notifikation.

Normal leveringstid: 1-3 arbejdsdage fra pakken er sendt fra os.

59 kr til 99 kr i fragt på bestillinger under 1199 kr
Dette alternativ har en pris på 59 kr til 99 kr, afhængigt af leveringsmetode. Her vælger vi en anbefalet leveringsmetode for dig, men du kan selvfølgelig vælge hjemlevering, hvis du ønsker det.

Normal leveringstid: 1-3 arbejdsdage fra pakken er sendt fra os.

Hjemlevering med sporing

Dette er en sporingspakke, der bliver leveret hjem til dig. Du modtager en SMS fra postmanden, når forsendelsen er på vej, og de ringer 30 til 60 minutter før de kommer. Levering til døren gælder mandag til fredag mellem kl. 17 og 21. Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, bliver pakken leveret til nærmeste postkontor. Det har en fast pris på 109 kroner, og vælger du dette alternativ, bortfalder gratis fragt.

Normal leveringstid: 1-3 arbejdsdage fra pakken er sendt fra os.

Risikoen for varen

Risikoen for varen overgår til køberen, når hun, eller hendes repræsentant, har modtaget varerne leveret i overensstemmelse med punkt 6. Sælgeren har ansvaret for varen, indtil den er leveret til køberen.

Angreret
Hos Bosant har du 30 dages bytte-, retur- og angreret på ubrugte varer. For at benytte dig af bytte-, retur- og angreretten er det vigtigt, at du giver os besked inden 30 dage fra du modtog varen. Hvis fristen er udløbet, vil varen(e) blive returneret direkte til kunden.

Hvis du annullerer hele købet, vil du få tilbagebetalt varernes værdi ved købstidspunktet, inden for 14 dage efter at vi har modtaget og behandlet din retur. Du vil få en e-mail, når din retur er færdigbehandlet (1-3 uger fra den er sendt). Har du betalt med kort, vil beløbet blive overført direkte til det samme kort, du benyttede ved købet.

Hvis du skal returnere hele- eller dele af din ordre og har valgt faktura som betalingsmetode, kan du selv udsætte forfaldsdatoen gratis på www.klarna.no. Hvis dette ikke bliver gjort, kan der påløbe rykkergebyr, før din retur er modtaget og behandlet. Rykkergebyrer påløber kunden. Klarna kan kontaktes på telefon 21 01 89 91 eller på e-mail: info@klarna.no

Vi opdaterer fakturaen, så snart vi har behandlet din retur. Har du allerede betalt din faktura, vil Klarna kontakte dig for at få dit kontonummer, så de kan sørge for tilbagebetaling.

Ved retur og refusion af varer købt med gavekort, vil gavekortet blive genopladet med returværdien.

Ubrugte varer

For at få refunderet hele beløbet ved retur/angreret, skal varen sendes tilbage i samme stand som ved modtagelsen. Det vil sige i originalemballage, med alle mærkater hængende på, uden lugt, mærker eller pels fra husdyr.

Brugte varer

Hvis du returnerer en brugt vare, vurderer vi varens værdiforringelse og refunderer varens brugte værdi. En vare uden originalemballage, mærkater eller med lugt, mærker eller pels fra husdyr vil blive betragtet som brugt, og hele beløbet vil ikke være kvalificeret til tilbagebetaling. Elektronik betragtes som brugt, hvis emballagen er åbnet, dette gælder også pulsklokker.

Kansellering/ændring af bestilling

Hos Bosant ønsker vi at få lever